特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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広島県福山市沖野上町5-29-1大黒ビル1階101
- 電話番号
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084-922-9315
- FAX
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- メールアドレス
- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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送料770円(税込)・北海道、沖縄は1650円(税込)
銀行振込によるお支払いを選択した場合、振込手数料はご負担をお願い致します。
代金引換によるお支払いを選択した場合、別途手数料400円をご負担をお願い致します。
現金書留手数料(送料金額により異なります。)
メール便
全国一律290円
お届け先のポストに投函して配送が完了する配送方法です。
荷物を手渡しでお届けする宅配便とは異なります。
商品名に「メール便可」の記載がある商品に限りましてメール便をご利用いただけます。
記載がない商品については、宅配便をお選び下さい。
荷物を受け取るために在宅の必要もなく、送料も宅配便より安いため、小さな荷物の受け取りに便利です。
しかし、荷物の紛失や盗難または破損した場合、商品の補償は致しかねますのでご注意ください。
北海道、沖縄への送料が2023年6月15日より高騰し、大型商品は代金引換ではお送り出来ません。
銀行振込、クレジットでの決済をお願いたします。
複数注文の場合サイズによってはお送りできない場合ございます。
別途見積もりとなります。
- 商品代金の支払い時期
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【クレジットカード決済】
お客様の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。
【代金引換】
商品到着時にお支払いください。
【銀行振込】
ご注文日から5日以内にお支払いください。
- 注文方法
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ショッピングカートよりご注文ください。また、FAX、メール、お電話での直接のご注文も承ります。
- 商品引渡時期
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商品のお届けは代金引換便でしたら午後4時頃までの注文の場合は即日発送いたします。
ただし入荷中、在庫切れ、店休日は除く。
銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。
売切れ、欠品等でお届けが出来場合又遅れる場合は、E-mail、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
お届け先は、お申し込みご本人、または別の方の住所も可能です。
代金引換発送の到着日のご指定はご注文日より10日以内でお願い致します。
一部商品は取寄せ、海外からの輸入商品もございます。時間がかかる場合がございます。
当店は、店頭販売もいたしておりますので、「在庫あり」の場合もネット上の在庫と一致しない場合がござます。
当店の設定ミス、タイムラグ、通信状態等での不具合が発生した場合は後程訂正したご連絡を差し上げます。
以上予めご了承ください。
- お支払い方法
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クレジットカード, 代金引換, 銀行振込
- 返品・交換について
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初期不良・当店の手違い等があった場合は、商品到着後7日以内に必ずご連絡を頂いた上で返品、交換を受付けます。
事前のご連絡がない場合は受け取り出来ません。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
返品、交換に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。
【返品、交換の条件】
以下の場合のみ返品、交換をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・商品発送後の、返品・交換・キャンセルはお断りいたします。
【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
▼返品先
ご住所 :720-0825広島県福山市沖野上町5-29-1大黒ビル1階
店名 :リバートップ
担当者名:川崎 哲良
電話番号:084-922-9315
【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品到着後、速やかに対応いたします。
返品
当社理由での返品交換で、商品の廃番また入荷困難な商品の場合はお買上げ料金内での返金とさせていただきます。
返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、
手数料については、当社負担となります。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様による、商品の加工、損傷した商品
・お客様が一度でもご利用された商品
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:order@rivertop.mobi
- プライバシーポリシー
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個人情報保護方針
リバートップは、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を、
適切に利用し、保護することが重要であると考え、個人情報の保護について
以下のように取り組むことをお約束いたします。
1.情報の収集について
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当店では、商品の購入およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。
当店にて収集をさせて頂く個人情報は以下の通りです
・商品購入にあたりご入力を頂いた各種情報
・各種お問い合わせや、アンケートなどでご入力・ご連絡を頂いた各種情報
・当店からの発行するメールマガジン、およびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別等の各種情報
・クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当店のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な情報
2.個人情報の利用について
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当店で収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。
・ご注文を頂いた商品のお届けに関する各種業務
・当店の広告宣伝および各種マーケティングに利用する場合
・各種メールマガジンによる情報の発信
・当店の提供するサービスに関しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信
・アンケート、お問合せ等の情報提供、意見交換のサービスに付随してご利用者へ連絡をとる必要がある場合
・各種お問合せに関する対応に利用する場合
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な場合
3.個人情報の保護について
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・当店で収集した個人情報に関しては、当店の責任において厳重に管理・保管いたします。
・当店は個人情報についての最新性、正確性を確保するために個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。
4.個人情報の照会、編集、削除について
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・お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除を行って頂く事も可能です。
ご連絡先:[question@rivertop.ne.jp]
5.個人情報の第三者への開示について
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当店は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。
ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。
・法令に基づく開示要請があった場合(警察からの捜査協力等)。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、
かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・当店が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、
第三者もしくは、分社化した会社に譲渡を行う場合。
6.方針の変更・修正・告示・通知について
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当店はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。
お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。
7.その他
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個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。
- キャンセル、購入年齢、設定ミス等について
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=ご注文のキャンセルについて=
ご注文のキャンセルは原則として受け付けておりませんのでご注文前に十分ご検討の上ご注文をお願い致します。
ただしご注文の受付を弊社が行う前であれば対応できる場合もございます。
ご注文してすぐであればできるだけ早い段階でお問い合わせください。
商品発送後の、返品・交換・キャンセルはお断りいたします。
やむ得ない事情でご返品される場合は、往復送料、梱包手数料、その他諸費用を申受けます。
当店の価格設定ミス、タイムラグ、通信状態等での不具合が発生した場合は後程訂正したご連絡を差し上げます。
当サイトでのご購入は20歳以上の成人の方のみとさせていただきます。
また年齢を確認できる書類を提出していただく場合もございます。予めご了承ください。
予めご了承ください。
=その他注意・免責事項=
ブレードやシースなど文字・プリント・各パーツ・外箱等はデザイン(形状)変更やマイナーチェンジ等で予告無く仕様が変更される場合がございます。
製造時に生じた擦れや傷等が付いていたり、コーティングにムラや剥離等が見られる場合がございます。
また、輸送時に外箱(パッケージ)が破損している場合がございます。
ハンドルに用いられている天然素材は一つずつ質感が異なっています。スタッグの表面には天然のひび割れが見られる場合がございます。